Finanssipalveluyhtiö Ramp kertoi 11. marraskuuta, miten sen asiakasyritysten tekoälymaksut kehittyivät lokakuussa. Asiasta uutisoivat The Decoder ja The Neuron. Ramp AI Index seuraa yli 85 000 yhdysvaltalaisen asiakasyrityksen maksuja, ja lukuja analysoi Rampin johtava ekonomisti Ara Kharazian. The Decoderin mukaan kulut kasvoivat syyskuusta 1,65 prosenttia.

Kulut keskittyvät harvoille

Rampin sivun mukaan tekoälystä maksavien yritysten mediaanikulu oli lokakuussa 16,32 dollaria työntekijää kohden kuukaudessa, 93 senttiä enemmän kuin syyskuussa. Eniten käyttävällä prosentilla mediaani oli 10 199,20 dollaria, noin yhdeksän prosenttia enemmän kuin syyskuussa.

Kharazianin mukaan prosentti yrityksistä tuottaa 80 prosenttia OpenAI:n ja Anthropicin liikevaihdosta. The Neuron tarkentaa, että luku koskee Rampin aineistossa näkyvää liikevaihtoa. The Decoderin mukaan kärkijoukko koostuu enimmäkseen pääomasijoittajien rahoittamista teknologia-, rahoitus- ja teknisten palvelujen yrityksistä.

Lokakuussa 56,8 prosenttia Rampin asiakasyrityksistä maksoi jostain tekoälypalvelusta, prosenttiyksikön enemmän kuin syyskuussa. Anthropicille maksoi 44,8 prosenttia ja OpenAI:lle 40,6 prosenttia; sama yritys voi maksaa kummallekin. The Decoderin mukaan OpenAI:lle maksetut summat kasvoivat kuukaudessa 2,1 prosenttia ja Anthropicille maksetut 0,5 prosenttia.

Otoksen vinoumasta on vastakkaisia arvioita. The Decoderin mukaan luvut luultavasti liioittelevat käyttöastetta, koska Rampin asiakkaat ovat keskimääräistä suurempia, teknologiamyönteisempiä ja kasvuhakuisempia. Ramp itse arvioi lukujensa olevan todennäköisesti liian pieniä, koska ilmaiset työkalut ja henkilökohtaisilla tileillä tehty työ eivät näy maksuissa.

Tokenien hinta laskee

Kielimallit käsittelevät tekstiä tokeneina eli sanan osina, ja rajapinnan kautta malleja käyttävät yritykset maksavat yleensä käytettyjen tokenien mukaan. The Decoderin mukaan miljoonan tekstitokenin keskihinta laski edellisen kuukauden aikana 21 prosenttia. Rampin sivun mukaan OpenAI:n ja Anthropicin yhdistetty hinta laski 4.10. päättyneen viikon 0,62 dollarista 1.11. päättyneen viikon 0,53 dollariin eli 14,8 prosenttia. Lähteet eivät selitä lukujen eroa.

Samalla jaksolla käsiteltyjen tokenien määrä kasvoi 29 prosenttia ja niihin käytetty raha 10,5 prosenttia. Tokeneita koskevat luvut tulevat vain Rampin Token Spend Management -palvelun käyttäjiltä. Rampin mukaan ne eivät edusta kaikkien sen asiakkaiden tekoälykuluja, vaikka suunta on samankaltainen. The Decoderin arvion mukaan hintoja painavat OpenAI:n ja Anthropicin kilpailu sekä kiinalaiset avointen painojen mallit.

Asiakaspalvelu kasvattaa osuuttaan

Ohjelmistokehitystiimien osuus osastoittain luokitelluista tekoälykuluista oli lokakuussa 72 prosenttia, mutta tiimien kulut ovat laskeneet kesän huipusta. Asiakaspalvelun ja asiakkuudenhoidon osuus nousi kesäkuun 0,8 prosentista 13,3 prosenttiin. Kharazian arvelee taustalla olevan asiakaspalvelun keskustelurobotteja. The Neuronin mukaan maksudata ei kuitenkaan osoita, mitkä sovellukset kasvun aiheuttavat.

The Decoderin mukaan tällaiset käyttäjät suosivat halvempia ja nopeampia malleja, joten OpenAI:n ja Anthropicin katteet uusista asiakkaista voivat jäädä pienemmiksi. Kalleimpien mallien osuus kuluista nousi silti lokakuussa hieman, 69,5 prosenttiin. Kharazian lukee niihin Opuksen, Fablen, Solin ja Astran.