EU-utkast: Användare skulle få stänga av chattbotfunktioner som efterliknar relationer
Enligt ett läckt utkast till Digital Fairness Act skulle användare kunna stänga av automatisk uppspelning, streak-belöningar och chattbotfunktioner som efterliknar relationer. EU-kommissionen planerar att presentera förslaget den 11 november. Därefter måste parlamentet och medlemsländerna godkänna det.
James Tamim, som redigerar ett nyhetsbrev om Digital Fairness Act, uppgav måndagen den 9 november att den franska publikationen Contexte har publicerat ett läckt utkast till Europeiska kommissionens förordning Digital Fairness Act. Contexte bevakar EU-politik. Utkastet publicerades av Contextes journalist Marie Colin och omfattar 71 sidor, uppger Tamim. Även Euronews och Bloomberg har sett texten. Bloombergs uppgifter förmedlades av argentinska Infobae. En talesperson för kommissionen sa till Euronews att kommissionen inte kommenterar läckor.
Rätt att stänga av beroendeframkallande funktioner
Alla användare skulle enligt Euronews få rätt att stänga av följande funktioner: automatisk uppspelning, aviseringar som inte gäller användarens egen aktivitet, streak-belöningar, alltså belöningar för användning flera gånger i följd, samt chattbotfunktioner som efterliknar relationer för att hålla kvar användaren i appen.
Bloomberg rapporterade enligt Infobae att företag skulle behöva låta vuxna stänga av funktioner som lockar till tvångsmässig eller överdriven användning. Utkastet omfattar också AI-system som efterliknar en personlig relation för att få människor att fortsätta samtalet, skriver Bloomberg.
Infobae påpekar att EU redan ingriper mot beroendeframkallande design genom förordningen om digitala tjänster (DSA), men bara när det gäller mycket stora plattformar. Den nya lagen skulle enligt Infobae även omfatta apputvecklare, spelstudior och streamingtjänster.
Euronews skriver att utkastet är den första texten i EU:s konsumenträtt som reglerar AI-agenter som handlar åt användaren. Användaren skulle välja vilka köp hen själv måste godkänna. Agenten skulle behöva tala om när ett förslag är sponsrat.
Förbjudna designlösningar och böter
Utkastet listar enligt Euronews tio manipulativa designlösningar som alltid skulle anses otillbörliga. Myndigheterna skulle alltså inte behöva visa skada från fall till fall. På listan finns till exempel falska aviseringar om att någon har kontaktat användaren och abonnemang som är oproportionerligt mycket svårare att säga upp än att teckna. Kommissionen skulle kunna lägga till nya metoder på listan utan lagstiftarnas godkännande.
För minderåriga skulle betalda loot boxes, alltså lådor med slumpmässiga belöningar, och spelfördelar som köps för pengar förbjudas. En gratis provperiod skulle bara övergå till ett betalt abonnemang om konsumenten uttryckligen godkänner det.
Kommissionens böter skulle enligt Euronews kunna uppgå till högst 6 procent av företagets globala omsättning. Bötesmöjligheten hänger ihop med den föreslagna reformen av samarbetet om konsumentskydd och skulle gälla fall som kommissionen själv utreder, uppger Tamim.
Förslaget kräver godkännande av parlamentet och medlemsländerna
Kommissionen ska enligt planerna presentera förslaget onsdagen den 11 november. Förordningen skulle ersätta 2005 års direktiv om otillbörliga affärsmetoder och tillämpas direkt i alla 27 medlemsländer. Den skulle börja tillämpas 12 månader efter ikraftträdandet, men först måste Europaparlamentet och medlemsländerna godkänna förordningen.
Tyskland motsätter sig redan nu förslaget. Agence Europe har enligt Euronews rapporterat om ett inofficiellt ställningstagande från den tyska regeringen, daterat den 14 oktober. Tyskland anser att befintliga konsumentdirektiv bör ändras i stället för att en ny omfattande lag införs. Att göra om direktivet till en förordning har dessutom ännu inte motiverats tillräckligt, menar Tyskland.